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イーオシバイドットコムについて

劇団☆新感線のDVD・Blu-ray、公演グッズ、ゲキ×シネグッズを製作・販売する、(株)ヴィレッヂが運営する、劇団☆新感線オフィシャルオンラインショップです。新感線以外の舞台作品DVD・Blu-ray、グッズも販売しています。

推奨環境

【パソコン(PC)】
Windows
・Google Chrome (最新版)
・Mozilla Firefox (最新版)
・Microsoft Edge (最新版)
MAC
・Google Chrome (最新版)
・Mozilla Firefox (最新版)
・Safari (最新版)

【スマートフォン(SP)】
Android
・Google Chrome (最新版)
iOS
・Safari (最新版)
※推奨環境においても、お使いの端末、ブラウザとOS、プラグインの組み合わせ等により、一部表示不具合が生じたり、機能がご利用になれなかったりする場合があります。

利用規約・プライバシーポリシー

当サイトをご利用になる際は、利用規約・プライバシーポリシーを必ずお読みください。
利用規約
プライバシーポリシー

会員サービスについて

当ショップでは、商品のご注文をはじめ、さまざまなサービスを安心してご利用いただくためにユーザー登録をお願いしております。一度ご登録いただくと、次回のご注文の際にお名前・ご住所などを再度ご入力する必要がなくなります。また、会員特典サービスも今後予定しておりますので、ぜひこの機会にご利用ください。

会員登録

1.ログイン画面内の[会員登録をする]ボタンを押してください。
2.次のページで表示される「利用規約」内容をご確認の上、[規約に同意する]ボタンを押してください。
3.「会員情報の入力」ページにて必要事項をご入力ください。
4.「パスワード(確認用)」欄の下に表示される[私はロボットではありません]ボタンにチェックをいれる表示される[確認する]ボタンを押してください。
5.「入力内容の確認」ページで表示される内容に誤りがないようでしたら[登録する]ボタンをおしてください。
6.「会員登録完了のご連絡」メール(自動配信)が届きましたら、会員登録は完了です。登録されたメールアドレスとパスワードで、次回よりログイン可能です。

使用できない文字(環境依存文字)

会員登録の際、氏名や住所等に拡張漢字や特殊文字や簡体字を使用されますと、メールや画面表示が文字化けする場合があります。
またマイページにログイン後のご注文時に、コンビニ決済をご利用いただけない場合もございます。
恐れ入りますが、当社サイトでのご使用はお控えいただきますようお願いいたします。
1.旧漢字・拡張漢字 ※上記は一例です
【高】【崎】【神】【福】【羽】【柳】【橋】【濱】等で代用してください。

2.特殊文字 ※上記は一例です
省略文字を使用する場合は【 (株) 】【 (1) 】【 VII 】等、カッコと文字を組み合わせて入力いただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えてご入力ください。

3.簡体字 ※上記は一例です
【漢】【楽】【飛】【鳳】【風】【継】【興】【車】【義】【郷】で代用してください。
代用できる文字が見つからない場合は、カタカナまたはアルファベットにてご入力ください。

マイページ

マイページでは、会員登録情報の変更、アドレス帳(送付先リスト)・クレジットカード情報の登録、お気に入り商品のリスト・購入履歴一覧・受信メール履歴の確認、領収書の発行等ができます。

登録情報の変更

マイページの「登録情報の変更」より、ご登録のお客様情報を変更することができます。
メールマガジン【E!マガ】の配信設定(登録・解除)もこの画面で設定可能です。

登録クレジットカード

クレジットカード情報を登録します。
登録するクレジットカードには、「クレジットカード登録名」を登録する事ができます。(例:「VISA」「Master」など)

アドレス帳

お届け先情報の追加登録が可能です。
事前に登録しておくと、ご注文の際に配送先を選択できる便利機能です。
※郵便番号・住所などに誤りがないかご確認ください。
登録する住所には、「配送先名」を登録する事ができます。(例:「実家」、「お店」など)

注文方法の保存

注文時に規定で表示されるお届け先とお支払い方法です。
普段よく利用される、お届け先やお支払い方法を変更される場合にご利用ください。

購入履歴一覧

ログイン後にご注文された注文状況をリアルタイムでご確認いただけます。
ご注文完了後、30分以内であれば、購入履歴詳細からキャンセルが可能です。
ご注文時に領収書をご希望いただいた場合、出荷完了後に、購入履歴詳細よりダウンロードいただけます。
※領収書は一度のみダウンロードが可能です。データを消してしまった等で、再度ダウンロードが必要な場合には、問い合わせフォームよりご連絡ください。

受信メール履歴

過去に受信したメールの履歴が表示されます。
ご登録いただいたメールアドレス宛にお送りしております、ご注文関連メールと同内容となります。
弊社からのメールを削除してしまった場合や、届かない場合等にご活用ください。

お気に入りリスト

各商品ページの[カートにいれる]ボタン下の【お気に入り追加】より追加された商品の一覧をご確認いただけます。
お気に入りを解除される場合には、商品右側の削除ボタンを押してください。

クーポンBOX

マイページの「クーポンBOX」にて、ご利用いただけるクーポンの確認ができます。
ご注文のキャンセルや商品の返品に伴う再発行・返金はできません。
セール商品や予約商品など、一部商品につきましてはご利用できません。
ご注文時にクーポンを選択してください。選択いただかなかった場合、後からのご利用はできません。
メールマガジンの配信を希望されない方には、クーポンを配信することができませんので、メールマガジンへの登録をおすすめいたします。

会員退会

退会画面よりお客様ご自身でお手続きいただけます。
※退会後は、ご注文履歴等の確認はできませんのでご注意ください。

パスワードの再設定

1.【パスワード再設定手続き】ページにて、旧サイトでご登録いただいたメールアドレスを入力の上、「送信」ボタンを押してください。

2.メールアドレス宛にパスワード再設定のご案内が届きます。
※メールが届かない場合は、以下「パスワード再設定のメールが届かない場合」をご覧ください。

パスワード再設定のメールが届かない場合

以下の原因が考えられます。ご参照ください。

入力したメールアドレスが登録されていない
会員登録時のメールアドレスに誤りがあった可能性が考えられます。
正しいメールアドレスにて改めて会員登録をお願いいたします。
※新システムでは、第三者に会員登録済みのメールアドレスが漏れないよう、実際には登録されていないメールアドレスであっても、「受付完了」の画面が表示されます。
「受付完了」の画面が表示されても、実際にはメールは送信されません。

お客様のセキュリティ設定や迷惑メールフィルタ設定により、ブロック、または迷惑メールフォルダ等に振り分けられいる
迷惑フォルダやゴミ箱など、受信フォルダ以外もご確認ください。
また、当サイトからのメールは全て【e-oshibai.net】よりお送りしております。
メールが受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。

ご利用のメールアドレスの受信ボックスやサーバーの容量が不足している
メールフォルダの空き容量をご確認ください。


3.メールに記載のURLより、パスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定には、[電話番号]が必要です。
[ご登録の電話番号]と[新しいパスワード]を入力の上、「変更」ボタンをおしてください。

※メールに記載のURLには有効時間が設けられています。有効時間を過ぎるとアクセスできなくなります。
※3回失敗するとパスワードの変更が出来なくなります。


ご登録の電話番号をお忘れの場合や、上記をお試しいただいても解決されない場合には、下記までご連絡ください。

イーオシバイ通販事務局(株式会社アテナ内)
[お問い合わせフォーム]
[E-mail] e.com_shoppinginfo@e-oshibai.net
[電話番号] 0120-120-481
(平日12:00~17:00/土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応)
※ご登録のメールアドレスや電話番号について等のお問い合わせの場合には、ご本人確認の上で回答させていただきます。内容によっては回答できない場合もございます。予めご了承ください。

メールマガジンの配信登録・解除

イーオシバイドットコムでは、新商品や劇団☆新感線の公演グッズ、ゲキ×シネグッズについての情報などをお届けするメールマガジン【E!マガ】を配信しています。

・[マイページ] の [登録情報の変更] ページ内にある「メールマガジンの配信希望」欄の【希望する】のチェックのオン・オフで設定ができます。
・会員登録せずにメールマガジンのみの配信をご希望される場合には、TOPページの[メールマガジン登録]よりご登録ください。

退会

マイページの「会員退会」より、退会が可能です。
画面内の「退会する」ボタンを押すことで退会手続きが完了いたします。

退会に関する注意事項

ご退会後、再び本サービスを利用される場合には、改めて会員登録をして頂くかまたは、注文時にお名前、ご住所などの入力をして頂くことになりますのでご了承ください。
※退会すると会員情報が削除され購入履歴などは二度と見ることができません。

クーポンのご利用について

ご利用いただけるクーポンがある場合、マイページの[クーポンBOX]に表示されます。
実際にクーポンをご使用されるには、商品をカートに投入後に表示される「カート内容確認」ページに表示される【クーポンを使う】欄にてご利用されたいクーポンをご選択ください。


利用できるクーポンがある場合には、マイページの【クーポンBOX】内で表示されます。


クーポンには、使用条件や使用期限が明記されています。条件等によってはご利用いただけない場合がありますので、予めご確認ください。


実際にクーポンをご利用いただくには、【カート】に商品を入れたあと、クーポンを使う欄にて、使用されたいクーポンをご選択いただきます。ご自身で選択しない限りご利用いただけません。ご注意ください。
利用できるクーポンがない場合には、ここには何も表示されません。


クーポンを選択しましたら、「クーポン割引額が適用されたこと」「合計金額が変更されたこと」を必ずご確認の上、購入手続きにお進みください。

※クーポンのご利用は会員様限定となります。ご希望の方は、新規会員登録(無料)をお願いいたします。
※クーポンの配布・ご利用はお一人様1回のみとさせていただきます。複数アカウントで登録された場合には、ご利用時に弊社より確認のご連絡させていただく場合がございます。



お支払いについて

クレジットカード決済 事務手数料:0円


▼ご利用可能なクレジットカード

・VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express・Rakuten 各種
・ご本人様名義以外のクレジットカードは利用できません。
・海外発行のクレジットカードは、ご利用になれない場合があります。
・お支払い回数は「一括払い」「分割払い」「ボーナス一括払い」「リボ払い」がご利用いただけます。分割可能な回数はご利用カード会社により異なります。お客様のクレジットカード状況によりましては上記お支払い方法がご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

・通常商品をご注文の場合、カードご利用日(決済日)は、出荷完了のタイミングとなります(ご注文日ではございません)。
・予約商品では、発売日がご注文日より60日を超える場合において、出荷前に決済を確定させていただく場合がございます。
・引き落し日および支払の条件は、クレジットカード会社によって異なります。

クレジットカード会社発行のデビットカードやプリペイドカードをご利用の場合

・デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけない場合がございます。
・上記カードをご使用いただけた場合、ご注文時に即時に決済が完了し、お客様の口座より注文金額が引落としされます。そのため、注文日と出荷日の2回引落としが発生する場合がございます。
・重複して決済された金額(注文日の決済分)に関しましては、後日カード会社様より、返金または相殺されますが、返金時期については、カード会社により異なります。ご不明点につきましては、クレジットカード会社様にお問い合わせください。
・一時的に二重に請求がされることで不都合が生じるお客様に関しましては、デビットカードやプリペイドカード等のご利用をお控えください。あらかじめご了承のうえ、ご利用をお願いいたします。

本人認証サービス3Dセキュア2.0について

・2025.03.18のサイトリニューアルに伴い、当サイトでは、クレジットカード決済に3Dセキュアを導入いたしました。
・3Dセキュアとは、オンライン上でのクレジットカード決済をより安全に行うためのサービスです。カード会社にてリスクベース認証を行います。取引の大半は追加認証なしに認証が完了、高リスク(不正利用等)と判断された場合にのみワンタイムパスワードなどで本人認証を行うサービスです。
・あらかじめ、お手元のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかをご確認ください。
・3Dセキュアの設定方法や認証方法につきましては、各クレジットカード会社により異なります。詳細はご利用のカード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

楽天カードをご利用の方
VISAカードをご利用の方
MasterCardをご利用の方
JCBカードをご利用の方
アメリカン・エキスプレスカードをご利用の方
ダイナースクラブカードをご利用の方

コンビニ決済(前払い) 事務手数料:0円

・セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ・セイコーマートがご利用いただけます。
・コンビニ決済(前払い)をご選択の場合には、ご入金の確認が出来次第、商品の出荷準備に入らせていただきます。
・ご注文完了時に自動送信される「ご注文完了のお知らせ」メールに記載のオンライン決済番号をお控えいただき、ご指定のコンビニにて代金前払いでお支払いください。
・ご注文日を含め2週間以内に代金のお支払をお願いします。
・期限を過ぎますと、コンビニエンスストアでのお支払が受け付けられなくなり、キャンセルとなりますのでご注意下さい。キャンセル扱いとなった場合にご希望の商品が完売するなどした場合は再度ご購入いただけない場合がございます。予めご了承ください。

※コンビニ決済で使用できない文字(環境依存文字)

コンビニ決済をご選択の場合、拡張漢字や特殊文字や簡体字を使用したご注文においてエラーがでる可能性がございますため、ご使用いただけません。
ご入力する際には、環境依存文字のご利用をお控いただき、代用の文字をご使用いただくようお願いいたします。

1.旧漢字・拡張漢字 ※上記は一例です
【高】【崎】【神】【福】【羽】【柳】【橋】【濱】等で代用してください。
2.特殊文字 ※上記は一例です
省略文字を使用する場合は【 (株) 】【 (1) 】【 VII 】等、カッコと文字を組み合わせて入力いただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えてご入力ください。


3.簡体字 ※上記は一例です
【漢】【楽】【飛】【鳳】【風】【継】【興】【車】【義】【郷】で代用してください。
代用できる文字が見つからない場合は、カタカナまたはアルファベットにてご入力ください。

【機種(環境)依存文字の回避方法】

▼会員登録をせずに購入される方
「注文者情報」をご入力する際にお名前を書き換えてください。

▼会員の方
1.マイページ内の「登録情報を変更」より、【氏名】の書き換えをお願いします。
2.カート内の「ご注文確認」画面内、「本人情報」の【氏名】を書き換えの上、ご注文くださいますようお願いいたします。

・コンビニでのお支払い方法については下記該当のコンビニ名からご参照ください。

セブンイレブン

・弊社にて発行する〈オンライン決済番号(13桁)〉をセブンイレブン店頭に提示の上、料金をお支払いいただきます。
・〈オンライン決済番号(13桁)〉は、ご注文完了直後に自動配信される「ご注文完了のお知らせ」メールに掲載されております。内容をご確認の上、セブンイレブン店舗でお支払いください。弊社にてご入金内容が確認出来次第、出荷準備に入ります。
・「お支払い期限」までにお支払いされない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。予めご了承ください。
・お支払い金額が30万円以上の場合には、決済手続きができません。
・一部のコンビニ店舗ではお支払いいただけない場合があります。

セブンイレブン お支払い手順

1.〈オンライン決済番号(13桁)〉が記載されている「ご注文完了のお知らせ」メールを用意ください。
2. 店舗レジにてお支払い手続きを行ってください
セブンイレブンのレジで、インターネットショッピングの代金支払いをしたい旨をお伝えください。
その後、〈オンライン決済番号(13桁)〉をお伝えいただくか、オンライン決済番号が記載されいている「ご注文完了のお知らせ」メールをご提示の上、ご注文の代金をレジで現金またはnanacoでお支払いください。
「インターネットショッピング払込受領書(お客様控)」が発行されますので、お受け取りください。
※「インターネットショッピング払込受領書(お客様控)」は、商品が到着するまで大切に保管してください。
※「払込期限」までにお支払いをされない場合、払込票番号が無効になり、店頭でお支払いができなくなります。

その他、セブンイレブン店頭でのお支払い時の注意点等につきましては、下記をご参照ください。
▼各種料金のお支払い>インターネット代金収納代行サービス/セブンイレブン公式
https://www.sej.co.jp/services/payment/


ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート

・ご注文完了直後に自動配信される「ご注文完了のお知らせ」メールに掲載の〈オンライン決済番号〉をご確認の上、ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートにてお支払いください。弊社にてご入金内容が確認出来次第、出荷準備に入ります。
・「お支払い期限」までにお支払いされない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。予めご了承ください。

ローソン お支払い手順

1. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉が記載されている「ご注文完了のお知らせ」メールをご用意
2. お支払い手続きを開始する
ローソンのLoppi端末で、[Loppiトップ]画面左側の「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
3. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉を入力する
[番号検索]画面にて、「オンライン決済番号」(6桁)を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
4. 「電話番号」を入力する
[インターネット受付(インターネット商品のお支払い)]画面にて、ご注文時に登録された「電話番号」を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
5.ご注文内容の確認
[インターネット受付]画面にお客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「了解」ボタンを押してください。
6. レジで代金を支払う
Loppi端末より「申込券」が発券されます。「申込券」を持って、30分以内にレジにて現金で代金をお支払いください。お支払い後、代金と引き換えに「受領書」をお渡しいたします。商品が到着するまで大切に保管してください。

その他、ローソンでのお支払い時の注意点等につきましては、下記をご参照ください。
▼Loppiお取り扱いサービス>番号入力方式でのお支払/ローソン公式
https://www.lawson.co.jp/service/loppi/numberpayment/index.html

ファミリーマート お支払い手順

1. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉が記載されている「ご注文完了のお知らせ」メールをご用意
2. お支払い手続きを開始する
ファミリーマートの[マルチコピー機]で、トップ画面の「代金支払い(コンビニでお支払い)」を選択してください。
3. [ご利用には2種類の番号が必要となります」画面で「番号入力」を選択
[各種番号入力 第1番号入力画面]にて、〈オンライン決済番号(6桁)〉を入力し「OK」を選択してください。
[各種番号入力 第2番号入力画面]にて、ご注文時に登録された〈電話番号〉を入力し「OK」を選択してください。
4. [注意事項]画面にて、注意事項をご確認後「同意して進む」を選択してください。
5. [収納票発行 お支払い内容]画面にてご注文内容をご確認いただき、「確認」を選択してください。
6.マルチコピー機から「Mコピーサービス申込券」が発行されます。「申込券」をレジにお持ちの上、お支払いください。お支払い後、お渡しするレシート(受領書)を必ずお受け取りください。レシート(受領書)は、商品が到着するまで大切に保管してください。

その他、ファミリーマートでのお支払い時の注意点等につきましては、下記をご参照ください。
▼代金支払・ATM・送金・両替>代金お支払い(マルチコピー機)/ファミリーマート公式
https://www.family.co.jp/services/application/receipt.html

ミニストップ お支払い手順

1. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉が記載されている「ご注文完了のお知らせ」メールをご用意
2. お支払い手続きを開始する
ミニストップのMINISTOP Loppi端末で、[Loppiトップ]画面左側の「各種番号をお持ちの方」を選択してください。
3. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉を入力する
[番号検索]画面にて、「オンライン決済番号」(6桁)を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
4. 「電話番号」を入力する
[インターネット受付(インターネット商品のお支払い)]画面にて、ご注文時に登録された「電話番号」を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
5.ご注文内容の確認
[インターネット受付]画面にお客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「了解」ボタンを押してください。
6. レジで代金を支払う
MINISTOP Loppi端末より「申込券」が発券されます。「申込券」を持って、30分以内にレジにて現金で代金をお支払いください。お支払い後、代金と引き換えに「受領書」をお渡しいたします。商品が到着するまで大切に保管してください。

その他、ミニストップでのお支払い時の注意点等につきましては、下記をご参照ください。
▼コンビニ決済・オンラインタイプ お支払い方法/ミニストップ公式
https://www.metaps-payment.com/service/guideR/ministop.html

セイコーマート お支払い手順

1. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉が記載されている「ご注文完了のお知らせ」メールをご用意
2. お支払い手続きを開始する
店頭レジにて「オンライン決済番号」とご注文時に入力された「電話番号」をご用意の上、セイコーマート店頭のレジで「インターネット支払い」と告げてください。
3. 〈オンライン決済番号(6桁) 〉を入力する
[インターネット等の代金支払い(お申込み後に通知した『受付番号』又は『オンライン決済番号』をハイフン「-」を除いて入力してください。)]画面にて、「オンライン決済番号」(6桁)を入力し、「登録」ボタンを押してください。※お客様側に表示されているレジ操作画面で、お客様ご自身で操作を行います。
4. 「電話番号」を入力する
[インターネット等の代金支払い(ご注文時に入力された「電話番号・予約番号・申込番号・会員番号等」を入力してください。)]画面にて、ご注文時に登録された「電話番号」を入力し、「登録」ボタンを押してください。
5.ご注文内容の確認
[インターネット等の代金支払い(お申し込み内容はこちらでよろしいですか?)]画面にお客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「OK」ボタンを押してください。
6. レジで代金を支払う
レジにて現金で代金をお支払いください。代金と引き換えに「受領書」をお渡しいたします。商品が到着するまで大切に保管してください。
その他、セイコーマートでのお支払い時の注意点等につきましては、下記をご参照ください。
▼店舗サービスのご紹介>料金収納/セイコーマート公式
https://www.seicomart.co.jp/service/index.html

銀行振込(前払い)

・下記の口座にお支払い合計金額(商品代金・送料)をお振込みください。

銀行名:三井住友銀行 渋谷支店
口座:普通 8409394
口座名義:株式会社ヴィレッヂ

・銀行振込(前払い)をご選択の場合には、ご入金の確認が出来次第、商品の出荷準備に入らせていただきます。
・ご注文完了直後に自動配信される「ご注文完了のお知らせ」メールに掲載の「ご注文合計金額」をご確認の上、お振込みください。
・お振込の際には、お振込名がご購入者と同じになるようにお願いいたします。異なる名義人様の口座からお振込になる場合は、振込手続き後、イーオシバイドットコムまでご連絡下さい。
・お振込みの際に、お名前の先頭に【注文番号】を入力していただくとスムーズに確認ができます。
・振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
・ご注文日を含め2週間以内に代金のお支払をお願いします。2週間を経過してもご入金が無い場合にはキャンセルとさせていただきます。
・ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

郵便振替(前払い)

・下記の口座にお支払い合計金額(商品代金・送料)を「電信扱い」でお振込みください。

郵便局(ゆうちょ銀行)
口座番号: 10110-5089381
口座名義: 株式会社ヴィレッヂ

・郵便振替(前払い)をご選択の場合には、ご入金の確認が出来次第、商品の出荷準備に入らせていただきます。
・ご注文完了直後に自動配信される「ご注文完了のお知らせ」メールに掲載の「ご注文合計金額」をご確認の上、お振込みください。
・お振込の際には、お振込名がご購入者と同じになるようにお願いいたします。異なる名義人様の口座からお振込になる場合は、振込手続き後、イーオシバイドットコムまでご連絡下さい。
・お振込みの際に、お名前の先頭に【注文番号】を入力していただくとスムーズに確認ができます。
・振込手数料(電信扱い)はお客様ご負担にてお願いいたします。
・ご注文日を含め2週間以内に代金のお支払をお願いします。2週間を経過してもご入金が無い場合にはキャンセルとさせていただきます。
・ご入金額が過剰だった場合は、お客様ご指定の口座へ振込手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。

配送・送料について

配送会社

[佐川急便]と[ヤマト運輸]よりお選びいただけます。

配送料金

1回(1カート)のご注文金額の合計が11,000円(税込)以上で配送料無料となります。(*一部除外あり)
※これまでと異なる点がございます。ご注意ください※
・ご注文金額の合計は、「カート」ごと(1配送)の計算となります。
配送時期が異なる複数の商品(通常商品と予約商品)を1度にご注文の場合、自動的にカートが分割され個別の発送となります。
配送料金は、分割されたカート毎のご注文合計金額での判定となりますため、複数のカートの合算が11,000(税込)以上の場合でも、個別のカートで11,000円に未満の場合には、配送料が別途発生致しますのでご注意ください。

例)通常商品:11,000円(税込)の「狐晴明九尾狩Blu-ray」と、予約商品:3,000円(税込)の「未来の公演パンフレット」をご購入の場合・・・
「狐晴明九尾狩Blu-ray」は送料無料となりますが、「未来の公演パンフレット」については送料が必要となります。
※沖縄県への配送につきましては、11,000円以上ご注文の場合には、別途1,000円の配送料が加算されます。

1回のご注文金額の合計が11,000円(税込)未満の場合には、配送会社や配送地域により異なる配送料金が発生いたします。詳細は下記でご確認ください。

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
配送会社 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄
佐川急便 \760 \760 \760 \760 \760 \760 \760 \760 \760 \760 \760 \2,400
ヤマト運輸 \1,230 \930 \840 \800 \840 \840 \840 \910 \1,100 \1,160 \1,230 \1,700

佐川急便

・沖縄県: 2,400円(税込)
・他地域: 760円(税込)

ヤマト運輸

・北海道・九州: 1,230円(税込)
・北東北: 930円(税込)
・南東北・信越・北陸・中部: 840円(税込)
・関東: 800円(税込)
・関西: 910円(税込)
・中国: 1,100円(税込)
・四国: 1,160円(税込)
・沖縄: 1,700円(税込)

ご注文からお届けまでの日数

クレジットカード決済
通常、ご注文日より3~7日前後でのお届けを予定しております。
コンビニ決済・銀行振込・郵便振替
通常、お支払日より3~7日前後でのお届けを予定しております。

予約商品など、一部の商品ではお届け日が異なる場合があります。各商品ページの記載内容をご確認ください。
また、以下の理由によりお届けにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
交通事情や天候の影響などの予測不可能な事情
ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などのご注文が集中している場合
沖縄県ならびに離島などへのお届け

配送日時の指定

通常商品
カート内「お届け先情報入力」画面内にて表示される日時からご指定いただけます。
【配送日】 7日後~17日後まで
【時間帯】 指定なし / 午前(8~12時) / 午後(12~18時) / 夜間(18~21時)
※配送日時のご指定がない場合は、最短日時でのお届けとなります。
※ご指定いただいた日時はあくまでも希望日となりますため、配送を確約するものではございません。予めご了承ください。

予約商品
予約商品は、配送時間帯のみご指定いただけます。配送日はご指定いただくことができません。
予約期間内にご予約いただいた場合は、発売日にお届け致します。予約期間終了後は、発売日以降順次の発送となります。
予約期間・発売日については、各商品ページの予約情報をご確認ください。

配送日時の変更

ご注文の商品が配送準備(配送手配済み)に入っている場合は、出荷後にお届けしております「出荷完了のお知らせ」メールに記載の[配送伝票番号]を元に、各配送会社に直接ご連絡いただきますようお願い致します。

配送状況の確認

[配送伝票番号]を元に、各配送会社の問い合わせシステムにてご確認ください。
・佐川急便 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
・ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

海外への配送

海外への配送業務は行っておりません。(International order or shipping is not accepted.)
商品のご注文および配送は日本国内のみとさせていただきます。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル

お客様ご自身によるキャンセル

ご注文完了後、30分以内の場合、[マイページ>購入履歴一覧>該当のご注文購入履歴詳細>注文番号欄]に表示される「注文キャンセル」ボタンより、お客様ご自身でのキャンセルが可能です。
<注意事項>
※以下のいずれかの場合はご自身でのキャンセルはできません。
・キャンセルをすることができない旨の表示がされた商品の場合
・コンビニエンスストア決済を選択し、既にお支払い済みの場合
当社によるキャンセル
ご注文完了後30分経過後にキャンセルをご希望される場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし、ご注文が既に出荷準備に入っている場合には、キャンセルを承ることができません。返品扱いとなり、返品に関する手数料が発生する場合がございます。
当社は、お客様との間で成立した売買契約を、利用規約の定めに基づき解除する場合があります。

返品・交換

ご注文の商品とお届けした商品が異なる ・ 商品に汚れや破損等がある場合

商品到着後10日以内に「イーオシバイ通販事務局」へご連絡下さい。返品・交換等のご要望をお伺いしたました上で、対応させていただきます。(返送料金などは弊社にて負担致します。)

お客様都合による返品

上記の理由以外はすべて、お客様のご都合によるものとさせていただきます。(誤って購入された場合を含む)
未使用・未開封の商品に限り、原則10日以内まで返品が可能です。ただし、一部の商品は、お客様都合による返品対象外となります。
お客様都合による場合、返品時の送料はお客様のご負担となります。
返品をご希望の場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。
<注意事項>
※下記に該当する場合は、お客様都合による返品はお受けできません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後、11日以上経過した商品
・お客様のもとで、汚れや傷がついた商品(外装も含む)
・パッケージや付属品(商品袋・ケース・封入物等も含む)のない商品
・予約販売の商品、受注生産の商品
・その他商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

お客様都合による返品

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